INFORMACIÓN GENERAL
¿Qué paquetería de envió manejan?
Trabajamos con Vimenpaq, Metro Pac y Caribe Pac. Los servicios de paquetería que llegan a más destinos en toda republica dominicana y cuidan hasta el último momento el recorrido.
¿Qué tipos de envión manejan y cuales son sus precios?
Manejamos Envío Estándar Nacional US $4.00, Estándar y tu paquete llega de 2 a 3 días hábiles; también contamos con Envío Express Nacional US $7.00 a cualquier parte de la República Dominicana y tu paquete llega de 1 a 2 días hábiles.
¿Puedo cancelar un pedido?
Si, tienes la oportunidad de cancelar un pedido, siempre y cuando no hayas hecho el pago y tu paquete no haya sido enviado. Para cancelar un pedido inmediatamente después de haber hecho la compra, envía un mail shoestique@gmaill.com o al WhatsApp 849-342-5160, escribe en el título de correo electrónico cancelación con el número de pedido, para poder darle seguimiento a tu requerimiento.
¿Aceptan devoluciones?
Si, siempre y cuando los productos no hayan sido comprados en rebaja o haber aplicado algún cupón de descuento al hacer el pago y se encuentren en perfecto estado. Los gastos de Envío de su destino a nuestras oficinas corren por parte del cliente.
¿Puedo hacer un apartadado?
No, por el momento no contamos con un sistema de apartado en nuestra tienda en línea.
¿A qué destinos envían?
Por el momento solo enviamos a la República Dominicana. Cualquier otro país, podemos hacer una cotización vía e-mail a shoestique@gmail.com o al WhatsApp 849-342-5160.
INFORMACIÓN SOBRE PAGOS
¿Qué métodos de pago manejamos?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Master card y American Express; transferencias interbancarias, PayPal, transferencias en ventanilla de banco.
¿Todos los pagos son seguros?
Claro, Desde el comienzo nos preocupamos por integrar las plataformas de cobro más completas y segura, por eso elegimos trabajar con AZUL y PayPal; estas nos ayudan a cuidarlos y brindarles la seguridad de que cada pago hecho por ti sea 100% legítimo. Los pagos en ventanilla de banco requieren que nos envíes un comprobante a shoestique@gmail.com o al WhatsApp 849-342-5160 para que tu paquete sea enviado, e igual es 100% seguro.